O mini-artigo refere-se ao funcionamento da agência Artplan, suas ações, sua relação com os clientes, e suas principais contas, juntamente com comparações ao modo de agir das agências em geral. Esse mini-artigo foi baseado na entrevista com a Diretora de contas Lívia Marques.
Grupo 4: Julia, Milena, Samantha e Sarah
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